La Fundación Candelaria Solidaria cuenta con una Certificación de Calidad, Norma ISO 9001:2015, que establece un Sistema de Gestión de Calidad (SGC), auditado anualmente, que se concibe como referencia de seguimiento y funcionamiento de la entidad.

El Sistema de Gestión de Calidad, verifica el sostenimiento, conveniencia, eficacia, eficiencia y efectividad de las normas implementadas y certificadas.

Para garantizar el éxito de este proceso de Calidad, la Dirección toma en consideración toda la información que tiene a disposición para efectuar la revisión adecuada al SGC; información que proviene de diferentes fuentes como lo son los resultados de auditorías internas realizadas, la retroalimentación de las partes interesadas relacionada con la prestación de los servicios de la entidad, el desempeño de los procesos y la conformidad de los servicios, el estado de las acciones de mejora, los cambios y las recomendaciones para la mejora y los resultados de la gestión realizada sobre los riesgos identificados.

El Sistema de Gestión de Calidad evidencia el compromiso que asume la Fundación con el desarrollo, la implementación y la mejora continua de su sistema, garantizando así la eficacia y eficiencia en el logro de los resultados, conforme a la política de calidad de la Fundación Candelaria Solidaria.